Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'abonnement aux services proposés par CLICKSHIFT (EURL, RCS Paris 102 140 530, siège : 47 rue Vivienne, 75002 Paris) via le site clickshift.fr. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ClickShift est un service en ligne (SaaS) d'audit et de suivi du taux de conversion de sites web. Le service fournit des analyses automatisées, un score, des recommandations et un suivi dans le temps. ClickShift est un outil d'aide à la décision : il ne garantit aucun résultat commercial, augmentation de ventes ou de conversion.

Le service est proposé sous forme d'abonnement mensuel, sans engagement de durée, au tarif en vigueur indiqué sur le site (à ce jour : Essentiel 59 €/mois, Pro 99 €/mois). Les prix sont indiqués en euros. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation.

L'offre Essentiel permet des audits illimités sur un seul site(un même nom de domaine). L'offre Pro permet des audits illimités sur un nombre illimité de sites. Le passage d'une offre à l'autre est possible à tout moment.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois, à la date anniversaire de la souscription, jusqu'à résiliation par le client.

L'abonnement est sans engagement : le client peut le résilier à tout moment depuis son tableau de bord (bouton « Gérer mon abonnement ») ou en écrivant à lilian@clickshift.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours déjà payée. Le client conserve l'accès au service jusqu'à ce terme ; aucun renouvellement n'intervient ensuite.

Le service étant un contenu numérique fourni immédiatement et accessible dès la souscription, aucun remboursement n'est accordé, total ou partiel, quel qu'en soit le motif, y compris en cas de résiliation en cours de période, de non-utilisation du service ou d'insatisfaction. Les sommes déjà réglées au titre de la période en cours restent dues et acquises à CLICKSHIFT.

Le client professionnel reconnaît que le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas. Dans la mesure où la loi reconnaîtrait un tel droit, le client demande expressément l'exécution immédiate du service et renonce à son droit de rétractation dès la mise à disposition du service.

ClickShift fournit ses analyses « en l'état », sans garantie d'exhaustivité ni de résultat. CLICKSHIFT ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des rapports, ni des éventuelles indisponibilités temporaires du service, des prestataires tiers (hébergement, mesure de vitesse, IA) ou de la force majeure.

Le traitement des données est décrit dans les mentions légales. Le client dispose des droits prévus par le RGPD en écrivant à lilian@clickshift.fr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social de CLICKSHIFT seront saisis.